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我們的服務理念是“視顧客為親友，做顧客的好參謀！”，就是把顧客當成親朋好友來接待，通過員工的服務讓顧客感受到尊重、重視，感受到員工的服務熱情和高超的服務技能。

近期，我們員工的服務又收到了來自顧客的表揚，顧客的表揚是對我們工作大的肯定，為顧客營造愉悅的購物體驗，是我們努力的目標，我們每一位干部員工都會為之努力！

顧客表揚信

新時代商廈寶龍店每一名員工緊跟企業(yè)服務理念，以“一切以顧客為中心，一切為了服務好顧客”的座右銘為顧客提供滿意服務。在我們身邊有很多優(yōu) 秀的員工，用他們的實際行動用心踐行著“視客為友”理念，為顧客創(chuàng)造一個舒服的購物環(huán)境。

賀豐年導購員：張欣

個人介紹：張欣是賀豐年一名優(yōu) 秀的導購員，平時工作認真負責，工作中服從上級安排，對待顧客熱情，對于需要幫助的顧客能主動的幫助顧客，是一名優(yōu) 秀的導購員。

優(yōu) 秀 事 跡

12月6日顧客手機不小心遺落在衛(wèi)生間，賀豐年導購員張欣撿到后一時間交到服務臺，服務臺工作人員接著廣播后，顧客的手機失而復得。

“視顧客為親友，做顧客的好參謀。”是新時代商廈的服務理念，是企業(yè)服務的特色和核心優(yōu)勢的體現(xiàn)，是全體員工為顧客提供服務時的指導思想，貫穿在服務的整個過程中。